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FAQ

1. Welche Graphikformate können hochgeladen werden?

Sie können alle gängigen Graphikformate verwenden, wie png, pdf, eps, tiff. Bitte achten Sie darauf, nur Vorlagen mit einer Auflösung von mindestens 300dpi bei uns hochladen. Sonst können Rundungen an Schrift oder Logo auf dem Stempel evtl. zu eckig wirken.

2. Kann ich auch einen Stempel mit Logo und Text bestellen?

Ja. Bitte setzen Sie dazu Ihr Logo und den gewünschten Text in einem Graphik-Programm auf Ihrem Rechner so, wie es Ihren Vorstellungen entspricht. Dann können Sie diese Graphik bei uns hochladen. Bitte beachten Sie eine Auflösung von 600dpi!

3. Was ist mit Excel-, Word- oder PowerPoint-Vorlagen?

Solche Vorlagen können leider nicht direkt hochgeladen werden, da es keine Grafikformate sind.

4. Was ist bei der Schriftdicke zu beachten?

Bitte beachten Sie, dass Schriften und Logos mindestens in 6 Punkt Strichbreite hochgeladen werden. Sonst ergibt der Stempel später keinen schönen Abdruck und verschleißt schneller.

5. Kann ich meine Unterschrift als Stempel produzieren lassen?

Gerne können Sie Ihre Unterschrift einscannen und als Graphikdatei auf unseren Server laden. Bitte achten Sie dabei auf eine ausreichende Strickdicke (am besten mit Filzstift unterschreiben) sowie eine Mindestauflösung von 600dpi!

6. Welche Farbe hat mein Stempelabdruck?

Sie können (am Ende des Bestellvorgangs) die gewünschte Abdruckfarbe selber wählen. Zur Verfügung stehen: schwarz, rot, blau, grün, violet. Alle unsere Stempel stempeln einfarbig (Ausnahme: Datumstempel auch blau/rot)

7. Was passiert, wenn meine Graphik nicht den Anforderungen entspricht?

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass unsere Rechner zunächst alle Graphiken akzeptieren, auch wenn diese nicht den Anforderungen entsprechen. Erst unsere Mitarbeiter können definitiv entscheiden, ob eine Vorlage gut genug ist. Sollten Sie Graphiken hochladen, von denen wir für Sie nicht einen einwandfreien Stempel produzieren können, werden Sie von uns per Mail oder Telefon benachrichtigt. Sie können dann die Graphik überarbeiten und sie erneut per Mail an uns senden.

8. In der Vorschau sieht der Abdruck sehr schlecht aus?

Wenn Sie Ihre Vorlage in ausreichender Auflösung (600dpi) bei uns hochladen, verwenden wir natürlich diese Auflösung. Um Ihnen im Internet jedoch lange Ladezeiten zu ersparen, werden die für Sie abgebildeten Graphiken stark komprimiert. Dadurch können Unterschiede in der Darstellung entstehen. Ihr Stempel entspricht immer der Vorlage, die Sie hochladen!

9. Was ist, wenn ich Schreibfehlern in meinem Stempeltext entdecke?

Unsere Produktion ist voll automatisiert. Bitte achten Sie deshalb genau auf die richtige Schreibweise – insbesondere bei Email-Adressen und Telefonnummern! Wir produzieren Ihren Stempel so, wie Ihre Vorlagen oder Ihre Texteingaben sind. Spätere Änderungen sind meistens nicht mehr möglich. Wenn wir einen Schreibfehler entdecken, werden wir Sie kontaktieren.

10. Was ist sonst noch zu beachten?

Beim Erstellen Ihrer Graphik empfehlen wir Ihnen, möglichst knappe Ränder um Logo und Schrift zu lassen. So erhalten Sie immer das kleinst-mögliche und damit für Sie günstigste Stempelmodell vorgeschlagen.

11. Stempeldesigner

Der Stempeldesigner zeigt Ihnen immer, die Stempel, welche in letztendlich verwendet werden können. Wir empfehlen Ihnen, den passgenausten Stempel zu wählen. Das ist am günstigsten und praktischsten. Beachten Sie auch die Zeilenanzahl bei Holzstempeln unter den jeweiligen Optionen.

12. Kosten und Versand

Die Artikel, die Sie in diesem Shop bestellen, werden Ihnen in den nächsten drei Tagen per Post und per Rechnung (zahlbar innert 30 Tagen) zugestellt.

13. Was bedeuten die roten Preise?

Diese Preise beziehen sich auf persönliche Bestellungen direkt in unserer Firma. Die roten Preise, sind Preise, wenn Sie über das Internet bestellen.

AGB Online Stempelshop

1. Geltungsbereich Online Stempelshop

Zwischen dem Besteller und der Firma Oechslin AG gelten ausschliesslich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt. Betreiber des Online-Shops ist die Stempel Oechslin AG selbst.

2. Bestellungen

Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich! Bei Lieferhindernissen werden Sie schnellstmöglichst via Email informiert werden. Sie haben die Möglichkeit diese Bestellung zu widerrufen!
Zur Vermeidung von Schein- und Scherzgeschäften behalten wir uns vor, Bestellungen nicht anzunehmen, bzw. von Verträgen ohne Angaben von Gründen zurückzutreten.
Wird vermutet, dass eine Bestellung missbräuchliche Zwecke verfolgt, behalten wir uns ebenfalls vor, Infos zur Bestellung einzuholen bzw. vom Vertrag ohne Angaben von Gründen zurückzutreten.
Preisänderungen vorbehalten - es gelten jeweils die aktuellsten Preise, die online zum Zeit der Bestellung ersichtlich sind. Druckfehler und Irrtümer in der Preisstellung bleiben vorbehalten.

3. Versand und Lieferung

Der Versand der Ware erfolgt wo immer möglich per Post. Bei grösseren Sendungen erfolgt der Versand via versicherter Paketpost. Versandgebühren entnehmen Sie bitte im Onlineshop.
Alle Rechnungen sind zahlbar innert 30 Tagen nach Bestelldatum Shop.Allfällige Mahnungen erfolgen elektronisch via Email an die Adresse des Bestellers oder per Post an die Briefadresse.
Die zweite Mahnung enthält eine Gebühr von mindestens CHF 5.00.
Schadenersatzansprüche sind maximal 50% des Kaufpreises.
Weitergehende Forderungen von Seitens des Bestellers sind ausgeschlossen!

4. Rückgaberecht

Bei mangelhafter Ware oder Falschlieferung gewähren wir ein Rückgaberecht von 2 Wochen nach Bestelldatum Shop. Die Rücksendung muss in einwandfreiem Zustand erfolgen.
Mangelfreie Ware wird von uns nicht zurückgenommen, es sei denn mit unserem Einverständnis nach Absprache. Kostenbeteiligung von 20% wird auf den Rechnungsbetrag jedoch verrechnet.
Benutzte Ware wird nicht zurückgenommen!

5. Schlussbestimmungen

Bei Streitigkeiten ist nur Schweizer Recht anwendbar! Gerichtsstand ist Chur.


 
 
 
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